Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar sebagai afiliator di Guecuan.id, Anda menyatakan bahwa seluruh data yang diberikan adalah benar, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan. Guecuan.id berhak menolak, menangguhkan, atau menghentikan akun afiliator apabila ditemukan data palsu, penyalahgunaan sistem, atau aktivitas yang melanggar hukum.

Afiliator dapat berupa individu, content creator, KOL, influencer, komunitas, atau pihak lain yang ingin mempromosikan event melalui link afiliasi unik yang disediakan oleh Guecuan.id. Pendaftaran dilakukan secara terbuka tanpa proses approval, namun penggunaan akun tetap tunduk pada evaluasi sistem dan kebijakan internal Guecuan.id.

Setiap afiliator akan memperoleh link unik yang digunakan untuk melacak transaksi yang berasal dari aktivitas promosi afiliator. Link afiliasi hanya boleh digunakan untuk tujuan promosi yang sah, etis, dan tidak menyesatkan. Dilarang keras mengubah, memanipulasi, menyamarkan, atau menyebarkan link dengan cara yang melanggar ketentuan hukum maupun kebijakan platform.

Afiliator bertanggung jawab penuh atas cara mereka membagikan link, termasuk melalui media sosial, email, WhatsApp, website, atau materi digital lainnya. Guecuan.id tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan materi promosi yang tidak sesuai, kesalahan distribusi, atau penyalahgunaan akun oleh pihak ketiga.

Komisi afiliator dihitung berdasarkan nominal tetap per tiket yang berhasil terjual melalui transaksi yang terdeteksi sebagai order paid. Komisi hanya berlaku untuk transaksi yang tercatat secara valid pada sistem Guecuan.id dan tidak berlaku untuk transaksi yang tidak terbaca, dibatalkan, gagal bayar, atau tidak terverifikasi.

Guecuan.id berhak menetapkan, mengubah, atau menyesuaikan nilai komisi untuk setiap event, kategori tiket, atau kampanye tertentu. Informasi besaran komisi akan ditampilkan di dashboard atau halaman event yang bersangkutan, sehingga afiliator wajib memastikan bahwa mereka memahami skema komisi sebelum melakukan promosi.

Guecuan.id dapat menyediakan materi promosi siap pakai untuk membantu afiliator dalam menyebarkan informasi event. Seluruh materi promosi yang tersedia di platform wajib digunakan sesuai tujuan promosi event dan tidak boleh dimodifikasi secara menyesatkan, provokatif, atau melanggar hukum.

Afiliator dapat membuat konten turunan selama masih berada dalam koridor promosi yang wajar, tidak merugikan pihak penyelenggara, tidak mengandung unsur penipuan, dan tidak melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak pihak lain.

Afiliator dilarang melakukan spam, click fraud, traffic manipulation, pembelian palsu, penggunaan bot, atau segala bentuk aktivitas yang bertujuan memanipulasi hasil penjualan dan komisi. Guecuan.id berhak menahan, membatalkan, atau menghapus komisi yang terbukti berasal dari aktivitas tidak sah.

Apabila afiliator terbukti melanggar ketentuan, Guecuan.id berhak melakukan pembekuan akun, penghapusan akses, penyesuaian komisi, dan/atau langkah hukum sesuai kebutuhan.

Promotor yang bekerja sama dengan Guecuan.id menyetujui bahwa platform ini berfungsi sebagai kanal afiliasi untuk distribusi tiket event melalui jaringan afiliator. Kerja sama dapat mencakup integrasi dengan ticketing management system (TMS) milik promotor sepanjang TMS tersebut mendukung pertukaran data melalui API dan dapat terhubung dengan sistem Guecuan.id.

Promotor memahami bahwa Guecuan.id dapat bertindak sebagai partner penjualan dan distribusi, bukan sebagai penyelenggara utama event, kecuali dinyatakan lain secara tertulis. Seluruh tanggung jawab atas isi acara, izin penyelenggaraan, perizinan event, peraturan venue, dan pelaksanaan event tetap berada pada promotor atau penyelenggara yang bersangkutan.

Promotor wajib memberikan data event yang benar, lengkap, dan diperbarui secara berkala, termasuk namun tidak terbatas pada nama event, tanggal, lokasi, harga tiket, kategori tiket, deskripsi acara, dan materi promosi resmi. Guecuan.id berhak menolak menayangkan atau menghentikan kampanye event apabila data yang diberikan tidak valid, menyesatkan, atau berpotensi melanggar hukum.

Promotor juga menyetujui bahwa admin Guecuan.id akan menginput event dan menyediakan materi promosi yang akan ditampilkan kepada afiliator. Jika promotor ingin mengubah materi, jadwal, harga, kuota tiket, atau informasi lain yang terkait event, promotor wajib memberitahu Guecuan.id melalui kanal komunikasi yang disepakati.

Promotor bertanggung jawab memastikan ketersediaan tiket di TMS yang terhubung dengan Guecuan.id. Apabila terjadi perubahan stok tiket, perubahan harga, gangguan sistem, atau kendala integrasi API yang berdampak pada transaksi, promotor wajib segera melakukan koordinasi dengan tim Guecuan.id untuk penanganan lebih lanjut.

Guecuan.id tidak bertanggung jawab atas kegagalan transaksi yang disebabkan oleh kesalahan sistem promotor, gangguan API, kesalahan input data, atau masalah teknis pada platform ticketing pihak ketiga yang terintegrasi.

Seluruh komisi yang dibayarkan kepada afiliator dapat bergantung pada validasi data transaksi yang diterima dari sistem promotor atau TMS yang terhubung. Promotor wajib memastikan bahwa data order paid, status transaksi, dan rincian tiket yang terjual disampaikan secara akurat agar perhitungan komisi dapat dilakukan dengan benar.

Jika terdapat perbedaan data antara sistem promotor dan sistem Guecuan.id, kedua belah pihak akan melakukan verifikasi bersama berdasarkan log sistem, data transaksi, dan bukti pendukung yang tersedia.

Promotor bertanggung jawab penuh atas kualitas event, isi acara, legalitas event, perizinan, pembatalan, perubahan jadwal, dan seluruh konsekuensi operasional yang timbul dari penyelenggaraan event. Guecuan.id tidak bertanggung jawab atas kerugian promotor maupun pelanggan akibat perubahan dari pihak promotor yang berada di luar kontrol Guecuan.id.

Promotor juga wajib menjaga agar event yang dipasarkan melalui Guecuan.id tidak melanggar hukum, norma, atau hak pihak ketiga. Jika event dibatalkan atau diubah, promotor wajib segera memberi tahu Guecuan.id untuk penyesuaian informasi pada platform dan komunikasi ke afiliator.

Ticketing platform yang terintegrasi dengan Guecuan.id memahami dan menyetujui bahwa sistem mereka digunakan sebagai sumber data transaksi untuk mendukung program afiliasi. Integrasi dilakukan melalui API atau metode teknis lain yang disepakati bersama, untuk memastikan tracking link, status order, dan atribusi transaksi dapat berjalan dengan baik.

Ticketing platform tetap bertanggung jawab atas sistem inti penjualan tiket yang mereka operasikan, termasuk checkout, pembayaran, penerbitan tiket, validasi transaksi, dan pemrosesan data pembeli sesuai kebijakan masing-masing.

Ticketing platform wajib menyediakan akses teknis yang diperlukan agar Guecuan.id dapat menjalankan fungsi afiliasi, termasuk data event, kategori tiket, harga, status pembayaran, dan parameter atribusi transaksi. Setiap perubahan teknis pada API, struktur data, endpoint, atau mekanisme integrasi wajib diberitahukan sebelumnya apabila memungkinkan.

Jika terjadi perubahan sistem yang mengganggu tracking atau sinkronisasi data, ticketing platform wajib bekerja sama dengan Guecuan.id untuk melakukan perbaikan dalam waktu yang wajar. Selama gangguan belum terselesaikan, pencatatan komisi dapat mengalami penyesuaian berdasarkan data yang tersedia.

Ticketing platform wajib menjaga keamanan data dan informasi teknis yang digunakan dalam integrasi dengan Guecuan.id. Informasi API key, secret key, credential sistem, dan data teknis lain tidak boleh dibagikan kepada pihak yang tidak berwenang.

Guecuan.id juga wajib menjaga kerahasiaan data yang diterima dari ticketing platform dan menggunakan data tersebut hanya untuk keperluan tracking, pelaporan, analisis transaksi, dan operasional program afiliasi.

Ticketing platform memahami bahwa proses afiliasi bergantung pada stabilitas sistem yang terintegrasi. Apabila terjadi downtime, error checkout, data hilang, atau kendala server pada pihak ticketing platform, maka hal tersebut dapat berdampak pada akurasi tracking dan pencatatan transaksi.

Dalam kondisi tersebut, kedua pihak akan melakukan investigasi berdasarkan log sistem yang tersedia dan menentukan langkah koreksi secara bersama-sama. Ticketing platform tidak dapat melepaskan tanggung jawab jika gangguan berasal dari sistem yang mereka kelola.

Ticketing platform wajib mematuhi seluruh perjanjian kerja sama, kebijakan teknis, dan standar operasional yang disepakati bersama Guecuan.id. Jika ditemukan pelanggaran, penyalahgunaan data, atau ketidaksesuaian integrasi yang terus berulang, Guecuan.id berhak menangguhkan kerja sama hingga perbaikan dilakukan.